Retur

Takk for at du handlet hos shop4body. Vi jobber hele tiden for å gi den beste handleopplevelsen. Imidlertid kan det oppstå situasjoner der du ønsker å returnere en vare.

Nedenfor kan du lese mer om hvordan du sender varer i retur.
Vi har 14 dagers returrett fra den dagen du henter bestillingen på post i butikk, eller får den i posten på hjemmeadresse.

Ønsker å returnere mottatt vare

Ubrukte varer kan returneres til følgende adresse:

IT Magic ApS / Shop4body
Jellingvej 5
9230 Svenstrup J
Danmark

Legg ved bestillingsnummeret. Hvis du ønsker å bytte til en annen vare, blir du bedt om å oppgi dette.
Det er vanligvis billigst å sende med Post Nord brev (forsendelser uten sporingsnummer er på egen risiko). Vi henter ikke pakker sendt til post i butikk.

Varens tilstand

For å kunne returnere en vare må den være uskadet, ubrukt og i original emballasje med intakte merkelapper.

Vær oppmerksom på at produkter som undertøy, badetøy, kremer eller personlige pleieprodukter av hygieniske årsaker ikke kan returneres med mindre de fortsatt er ubrukt og forseglet i originalemballasjen.

Nekter å motta bestilt pakke

Hvis du nekter å motta en pakke du har bestilt og som allerede er sendt, blir det pålagt et gebyr på 39 kr.

Hvis post i butikk returnerer pakken til oss.

• Hvis pakken ikke blir hentet i post i butikk innen 7 arbeidsdager, blir den returnert til oss. Vi tar et gebyr på 39 kr for uavhentede pakker.
• Du kan også få pakken sendt tilbake til pakkebutikken ved å betale 39 kr.

Reklamasjon

Vi sjekker alltid varene våre før de sendes, men dessverre kan en vare bli skadet under transport eller ha en fabrikasjonsfeil. Hvis det er feil på produktet, send et bilde/video av problemet, så ser vi nærmere på saken. Reklamasjoner kan sendes til følgende e-postadresse: info@shop4body.no - vær oppmerksom på at det kan ta 2-3 dager å få svar på en reklamasjon.

Er du usikker på noe?

Hvis du har ytterligere spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på følgende e-postadresse: info@shop4body.no