Retur

Takk for at du handlet hos shop4body. Vi jobber hele tiden for å gi den beste handleopplevelsen. Imidlertid kan det oppstå situasjoner der du ønsker å returnere en vare.

Nedenfor kan du lese mer om hvordan du sender varer i retur.
Vi har 14 dagers returrett fra den dagen du henter bestillingen på utleveringssted, eller mottar den på din hjemmeadresse.

Ønsker å returnere mottatt vare

Ubrukte varer kan returneres til følgende adresse:

IT Magic ApS / Shop4body
Jellingvej 5E, st. tv+th
9230 Svenstrup J
Danmark

Legg ved bestillingsnummeret. Hvis du ønsker å bytte til en annen vare, ber vi deg oppgi dette.

• Forsendelser uten sporing skjer på eget ansvar.
• Vi henter ikke pakker som sendes til pakkebokser eller utleveringssteder.

Det er vanligvis billigst å sende med Post Nord brev (forsendelser uten sporingsnummer er på egen risiko).

Varens tilstand

• Varen skal være uskadd og ubrukt
• Originalemballasjen skal være intakt
• Eventuelle merkelapper skal være festet

Vær oppmerksom på at produkter som undertøy, badetøy, kremer eller personlige pleieprodukter av hygieniske årsaker ikke kan returneres med mindre de fortsatt er ubrukt og forseglet i originalemballasjen.

Nekter å motta bestilt pakke
Hvis du nekter å motta en pakke du har bestilt og som allerede er sendt, påløper det et gebyr på 49 kr.

Hvis utleveringsstedet returnerer pakken til oss

• Hvis pakken ikke blir hentet på utleveringsstedet innen 7 virkedager, returneres den til oss. Vi tar et gebyr på 49 kr for uavhentede pakker.
• Du kan også få pakken sendt tilbake til pakkebutikken ved å betale 49 kr.

Reklamasjon
Vi sjekker alltid varene våre før de sendes, men dessverre kan en vare bli skadet under transport eller ha en fabrikasjonsfeil. Hvis det er feil på produktet, send et bilde/video av problemet, så ser vi nærmere på saken.

• Reklamasjoner kan sendes til følgende e-postadresse: info@shop4body.no
• Vær oppmerksom på at det kan ta 2–3 dager å få svar på en reklamasjon.

Er du usikker på noe?
Har du ytterligere spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på: info@shop4body.no